betmgm ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยยึดหลักความโปร่งใส ความปลอดภัย และสิทธิ์ของสมาชิกเป็นศูนย์กลาง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณกับ betmgm ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก
betmgm ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน betmgm ผ่านช่องทางที่กำหนด
ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น พร้อมการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน
คุณสามารถเลือกรับหรือยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และการแจ้งเตือนจาก betmgm ได้ตามความต้องการ
นโยบายของ betmgm ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
หมายเหตุสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ betmgm.run ทุกคน การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ betmgm ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้
betmgm ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า betmgm เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์ม betmgm.run รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม
betmgm ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" ตามความหมายของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยตลอดเวลา
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้ที่กำลังสมัครสมาชิก และผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม betmgm ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือพื้นที่อื่นใดในประเทศไทย
betmgm เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
ข้อมูลที่เราไม่เก็บ: betmgm ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลศาสนา หรือข้อมูลอ่อนไหวอื่นๆ ที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
betmgm เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่อไปนี้
| ช่องทาง | ประเภทข้อมูลที่เก็บ | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| แบบฟอร์มสมัครสมาชิก | ข้อมูลประจำตัว ข้อมูลติดต่อ | สร้างและยืนยันบัญชี |
| กระบวนการ KYC | เอกสารราชการ ภาพถ่าย | ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง |
| การฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการทางการเงินและป้องกันการฟอกเงิน |
| การใช้งานแพลตฟอร์ม | ประวัติการเดิมพัน ข้อมูลอุปกรณ์ | ปรับปรุงบริการและตรวจจับการทุจริต |
| คุกกี้และ Tracking | พฤติกรรมการใช้งาน IP address | วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
| การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า | เนื้อหาการสนทนา ข้อร้องเรียน | แก้ไขปัญหาและปรับปรุงบริการ |
betmgm ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังนี้
หลักการ Minimal Data: betmgm ยึดหลักการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น (Data Minimization) โดยจะไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น
betmgm ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังนี้
betmgm อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกและทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลอย่างเป็นทางการ ได้แก่
ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ betmgm กำหนด
betmgm อาจเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐ เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย หรือศาล เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
betmgm จะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณ: เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลที่สาม ให้แก่บริษัทโฆษณา หรือนายหน้าข้อมูล (Data Broker) ในทุกกรณีโดยเด็ดขาด
betmgm ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Essential) | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย | ตลอด Session |
| คุกกี้การทำงาน (Functional) | จดจำการตั้งค่าและภาษาที่คุณเลือก | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 2 ปี |
| คุกกี้ความปลอดภัย (Security) | ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการทุจริต | 30 วัน |
คุณสามารถควบคุมการใช้คุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง betmgm แนะนำให้คงคุกกี้จำเป็นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
betmgm ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
การแจ้งเตือนกรณีข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก betmgm จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมแนวทางการป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ที่ betmgm พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ ดังนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ betmgm ผ่านอีเมล [email protected] betmgm จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี betmgm อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
betmgm เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML และการป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | 2 ปีนับจากวันที่เก็บ | การวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา betmgm จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ในทางที่ผิดได้
ในบางกรณี betmgm อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ระดับสากล
ในกรณีดังกล่าว betmgm จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าที่กฎหมาย PDPA กำหนด โดยอาจใช้กลไกต่อไปนี้
ความโปร่งใส: betmgm จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ
betmgm ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลแก่ betmgm กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] โดยด่วน
ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์ม betmgm สามารถแจ้งให้เราทราบเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีได้ทันที โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
betmgm ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ betmgm ได้ที่
ทีมงาน betmgm พร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยทุกเรื่องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจังและเป็นมืออาชีพ เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของการให้บริการที่ดี
สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ betmgm คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
ระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส พร้อมให้บริการสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปตลอด 24 ชั่วโมง